別讓心理健康影響公司績效，三招減少員工上班負能量!

加州新法禁止餐廳收取隱藏附加費；網路攻擊日益猖獗，安全培訓不可或缺；員工工作效率低？ 心理健康或是幕後黑手；提供團保的企業需注意RxDC報告截止日期。 本期帶來詳細介紹。

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7/1起，加州將禁止餐廳收取特殊附加費

根據《SB478》法案，自今年7月1日起，加州將禁止餐廳、飯店、酒吧等各類商家收取各類特殊附加費和隱藏服務費。 這項法案旨在讓消費者更清楚地了解自己最終要支付的費用，而不再被隱含費用所困擾。

然而，有些人擔心這項措施可能導致菜單價格大幅上漲，同時也可能影響員工的收入。 這對餐飲業來說也是一項重大挑戰，餐飲業主除了要及時調整收費以免違法，更需要重新制定經營策略以適應新的消費環境。

網路攻擊惡化，企業應加強網路安全培訓

隨著科技的不斷發展，網路犯罪也不斷更新，企業的網路安全問題變得日益嚴峻。 根據最新的調查數據，2024年第一季度，平均每家公司遭受網路攻擊的機率相比2023年最後一個季度顯著增加了28%。 為了有效應對此形勢，企業應重視網路安全，深化員工對網路安全的認知，並定期進行網路安全培訓，以下幾點需特別注意：

首先，讓管理階層參與進來。 管理階層應了解網路攻擊可能對企業造成的影響，以便從策略層面推動網路安全文化形成。 此外，管理層通常負責預算分配，因此他們需要明確網路安全培訓計劃的成本以確保必要的資源投入。

其次，幫助員工建立強密碼。 強密碼應該包含大小寫字母、數字和特殊字元等，這樣的組合可以增加密碼的複雜性，使其更難被破解。 員工之間也要避免分享密碼，不要將密碼寫在便條紙、電腦桌面或其他人可能看到的地方。

然後，實施網路安全演練。 例如，模擬網路釣魚詐騙的電子郵件可以幫助企業了解有多少人會點擊連結或開啟附件。 這有助於提高員工對網路安全的警覺性，並減少潛在的風險。

此外，定期評估網路安全漏洞，包括系統漏洞、配置錯誤或其它潛在的弱點，以便及時監控，減少潛在風險。

最後，保持暢通的溝通管道。 企業應在組織內部傳達其網路安全政策，並對員工進行定期培訓，確保所有員工都了解在遭受網路攻擊時如何採取適當的措施。

員工心理健康恐是影響公司績效的關鍵因素

近年來，員工的心理健康問題逐漸浮現，成為影響組織績效的關鍵因素。 美國心理學會的報告顯示，77%的員工報告在過去一個月內經歷了與工作有關的壓力，57%的人表示，由於工作壓力，他們產生與職場倦怠相關的負面情緒，如情感耗竭、 希望辭職、生產力降低等。同時，報告也顯示營造一個健康的工作環境， 能顯著減少員工心理健康問題的發生。

為減少負面影響，企業可從多維度著手。 首先，建立一個理解與接納的工作環境，高階管理者應公開表達對員工心理健康的重視，透過自身行為示範，打破心理健康問題的禁忌，鼓勵員工勇敢面對和分享自己的困擾。

其次，辨識並解決導致員工壓力的源頭，這可能包括不合理的工作量、不清晰的職涯路徑或是不良的職場關係等。 企業可以考慮引入彈性工作制度、心理健康日等措施，減輕員工的工作生活壓力。

同時，提供專業的心理健康資源，如員工協助方案 (EAP)，為有需要的員工提供諮詢和治療服務。 團體健康保險也會提供心理醫生相關服務，雇主與員工應善加利用。 良好的心理狀態不僅可以提升員工的工作幸福感，也能提高士氣，減少職場傷病，降低員工流動率，增強企業競爭力。

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此外，溫馨提醒有提供團體健康保險的企業，根據《2021年綜合撥款法案》的規定，加州企業需要在6月1日之前向美國醫療保險和醫療補助服務中心（CMS）提交關於處方藥和醫療支出的訊息，也就是RxDC報告。 您可以從CMS網站、勞工部或財政部的網站下載報告，請務必在規定日期前提交，以確保合規。

點此了解CMS公布之RxDC報告。 (opens in new tab)

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