隱私權政策與使用條款

華興保險經紀公司使用條款與隱私政策

華興保險經紀公司
地址：加利福尼亞州哈仙達崗市南哈仙達大道 2048 號，郵編 91745
聯絡電話：1 (800) 681-8288
電子郵件：info@kcal.net ｜官網：kcal.net

訪問、使用本網站前，請仔細閱讀本《使用條款》與《隱私政策》。您訪問或使用 kcal.net 網站、透過本站點獲取任何服務，即表示同意受本條款約束。若您不同意全部條款，請立即停止使用本站點。

第一部分網站使用條款

本《使用條款》規範您訪問、使用華興保險經紀公司官網 kcal.net（下稱「本站」）之全部行為，包含網站內所有內容、功能、工具及線上服務。文中「您」指代所有訪問、使用本站之自然人。本《使用條款》不會變更您與華興保險經紀公司之間已簽署的其他協議或合約。

華興保險經紀公司保留自行酌情、無需提前通知即可隨時修改、更新本《使用條款》之權利。條款更新發布後，您繼續使用本站，即視為您接受全部修訂內容。建議您定期查閱本頁面。

本站僅面向年滿 18 周歲、美國境內居民開放。未滿 18 周歲或非美國居民請勿使用本站。

一、適用範圍與合規使用規範

您僅可基於合法目的、遵照本條款使用本站。您承諾不會實施以下行為：

從事違法、欺詐、誹謗、造謠、恐嚇、騷擾他人的活動；
侵犯第三方智慧財產權或其他專有合法權益；
向任何關聯華興保險經紀公司、kcal.net 的電子郵件發送未經許可的商業垃圾郵件；
上傳、傳輸病毒、蠕蟲、木馬、惡意程式或其他有害軟體；
未經我方書面事前許可，使用機器人、爬蟲、資料擷取器等自動化工具抓取、收集、索引網站內容；
試圖未經授權存取本站任一板塊、華興保險內部系統或第三方帳戶；
破壞、癱瘓、超載、損害我方伺服器、網路及基礎設施；
任何有損華興保險經紀公司聲譽，或違反美國聯邦、州、地方法律法規的行為。

您透過本站提交的全部資訊必須真實、準確、最新且完整。

二、保險經紀服務：服務範圍與限制說明

華興保險經紀公司持有保險經紀經營資質，作為您與保險公司之間的中介機構，本身不承保保險保單。本站內任何內容均不構成保險合約、臨時承保協議或承保承諾；僅當您提交完整投保資料並足額繳納保費，且文件明確標註為承保文件時，才具備承保效力。

本站內所有保障說明、產品介紹及其他保險相關內容僅作通用參考，不構成法律、會計或專業諮詢意見，未結合您個人實際情況定制。您需結合本站資訊，諮詢華興保險持證專業顧問綜合評估。

本站介紹的部分產品、服務並非在美國全部州份均可辦理；您能否投保對應產品，最終由承保保險公司完成核保審核後確定。華興保險有權在符合法律規定前提下，無需提前通知隨時調整網站上架產品與服務。

本站生成的線上保費報價僅基於您填寫資訊作出預估，實際保費會根據您可匹配的承保公司及其他費率核算指標產生浮動；每份報價會標註對應的承保機構。

三、線上報價申請與資訊收集表單

當您在本站提交報價申請、聯絡表單或諮詢資訊時：

您確認所填寫全部資訊真實、準確、最新、完整；
您明確同意華興保險持證工作人員透過您預留的手機號碼、電子郵件，以電話、郵件、簡訊形式就本次諮詢事宜聯絡您；簡訊及電話溝通合規細則詳見第二部分第 14 條（《電話消費者保護法》相關規定）；
您知悉提交報價申請不代表保險承保生效，亦不對華興保險或保險公司產生任何法律約束力；
您授權華興保險將您的諮詢資訊同步至各保險公司，代為取得保費報價；
接收我方聯絡並非購買保險之強制前提。即便您拒絕自動推送通訊，仍可透過華興保險辦理保險業務。

四、電子文件與電子簽名授權（電子簽署同意書）

華興保險經紀公司支持您線上填寫投保單、授權文件及各類業務單據。當您在本站發起線上業務並點擊 “同意”“提交”“確認” 或同類確認按鈕時，代表您：

依據《全球與全國商業電子簽名法案》及加州、美國各州適用法律，同意以電子形式辦理業務；
認可線上點擊確認行為具備與紙本手寫簽名同等法律效力，構成具備法律約束力的電子簽名。

本電子簽署授權適用於通知類、業務辦理類文件；若您另行單獨同意，亦適用於行銷推廣類通訊文件。

軟硬體使用要求
如需查看、簽署、留存電子文件，您需配備以下設備：可連網電腦、Mac 設備或行動終端；支援 128 位加密的網頁瀏覽器；印表機或儲存裝置，用於自行保存文件副本。

撤銷電子簽署授權
您可隨時免費撤銷電子簽署授權，透過電子郵件 info@kcal.net 或客服熱線 1 (800) 681-8288 聯絡我方即可。撤銷授權不會影響撤銷前您已完成之全部電子簽名效力。

您可隨時聯絡我方申請紙本電子文件副本，紙本文件免費提供。

及時更新聯絡資訊
您有義務持續向華興保險更新有效電子郵件及其他聯絡方式，確保電子文件、通知正常送達。

無紙化電子文件送達（可選）
如您選擇僅接收電子保單、帳單通知及其他往來文件，不再接收紙本郵寄信件，則需遵守以下規則：

必須留存有效電子郵件，資訊變更時及時更新；
自行管理電子郵件垃圾郵件過濾規則，定期查看垃圾郵件匣，避免遺漏華興保險郵件；
華興保險發送文件上線通知郵件時，即視為文件已成功送達；
依據法律強制要求之文件（如保單註銷、不續保通知），我方仍會同步郵寄紙本版本；
您可隨時透過電子郵件 info@kcal.net 取消無紙化送達服務。

五、加密專區與帳號密碼安全

本站部分版塊設有存取權限，需登入帳號方可進入。嚴禁未經授權存取加密專區，違規者可能承擔民事、刑事責任；所有非法存取嘗試均會被系統記錄、監控。

若您擁有加密專區存取權限：

您獨自承擔保管密碼、保密帳號資訊之全部責任；
嚴禁向任何人分享密碼；華興保險工作人員絕不會主動向您索取密碼；
華興保險依據您帳號下提交之全部操作指令執行業務，相關責任由您承擔；
若您發現密碼外洩、帳號存在異常登入，請立即透過電子郵件 info@kcal.net 或客服熱線 1 (800) 681-8288 聯絡我方，並立刻修改密碼。

若華興保險判定您的帳號存在遭盜用或非法登入風險，有權無需提前通知直接封鎖加密專區存取權限。

六、線上聊天服務

本站提供線上人工客服或自動聊天機器人服務。聊天內容僅作基礎資訊參考，不構成保險專業建議、承保承諾或投保邀約。所有聊天記錄將依據第二部分《隱私政策》存檔留存。

華興保險不保證聊天服務全天候可用，亦不保證客服回覆內容零差錯。您不得透過聊天視窗發送辱罵、誹謗、恐嚇、騷擾、淫穢內容，違規發送將直接終止對話會話。

七、用戶提交創意與內容

若您透過本站向華興保險經紀公司提交創意、建議、回饋、原創素材或其他內容（隱私政策所涵蓋之個人資訊除外），即授予華興保險經紀公司永久、不可撤銷、全球適用、免權利金之授權，我方有權以任何目的使用、複製、修改、公開發布、揭露、利用該類內容，包括履行法律及監管合規義務。您承諾不提交含有誹謗、恐嚇、淫穢、騷擾內容，或未經權利人授權使用第三方著作權、專有素材之資料。

八、商標、著作權及智慧財產權

本站全部內容，包括文字、圖片、標識、圖像、圖標、軟體，所有權均歸華興保險經紀公司或其授權方所有，受美國及國際著作權、商標及其他智慧財產權法律保護。未經我方書面事前許可，您不得複製、轉載、公開展示、修改、分發、商用本站任何內容。

本站展示之保險公司名稱、商標、標識均歸對應企業所有。未經商標持有方書面許可，本站內容不授予您任何商標、服務標誌、logo 之使用權限。

您可僅出於個人非商用參考目的列印、複製本站頁面，同時需滿足以下條件：（1）不得修改內容；（2）完整保留所有著作權及權屬聲明；（3）標註內容經許可使用。

九、第三方網站連結

本站可能附帶跳轉第三方網站的連結，包括保險公司後台、支付服務商、比價平台及其他資源。該類連結僅為方便您使用，華興保險經紀公司不控制、不背書第三方網站，亦不對其內容、隱私規則、網路安全承擔任何責任。網站存在外部連結不代表華興保險經紀公司認可該第三方平台。

若您發現本站連結失效、無法訪問或存在技術故障，請發送電子郵件至 info@kcal.net 聯繫我們。

第三方網站跳轉至本站的規範
第三方平台如需設置指向 kcal.net 之跳轉連結，僅可連結至本站首頁，禁止使用框架嵌套、篡改頁面、編輯修改華興保險經紀公司內容。華興保險經紀公司保留隨時撤銷連結授權之權利，無需提前通知。

十、郵件通訊：禁止行為說明

華興保險經紀公司郵件系統為內部專用通道，僅限於我方許可範圍內之通訊使用。嚴禁向任何 @kcal.net 電子郵件地址發送未經授權之批量垃圾郵件。我方禁止向企業郵箱發送包含誹謗、騷擾、恐嚇、淫穢、色情、歧視內容之郵件，或偽造郵件標頭、虛假寄件地址之郵件。華興保險經紀公司有權採取一切合法及技術手段，攔截違規郵件進入我方網路系統。

十一、免責聲明（無擔保條款）

本站及站內全部內容、服務均按 “現狀”“可獲取狀態” 提供，不作任何明示或默示擔保，包括但不限於適銷性、特定用途適配性、無侵權等默示擔保。華興保險經紀公司不保證網站不間斷執行、無程式錯誤、不含病毒或其他有害程式；不保證站內全部資訊準確、完整、及時。保單條款、約束條件、免責條款部分內容可能未在網站展示，您使用本站的全部風險由自身承擔。

十二、責任限制條款

在適用法律允許的最大範圍內，華興保險經紀公司及其高管、董事、員工、代理人、授權方、服務合作方，無需對您因使用本站 / 無法使用本站、相關服務產生的間接、附帶、特殊、衍生、懲罰性損害承擔賠償責任；包括資訊錯誤、內容缺失、服務中斷、延遲、程式故障、資料丟失造成的損失，即便我方已提前告知存在該類損失風險亦不例外。部分州法律不允許責任排除或限制條款，對應轄區使用者本條款部分內容不對其生效。

十三、適用法律、管轄法院及條款可分割性

本《使用條款》受加利福尼亞州法律管轄，不適用衝突法規則。因本條款產生的一切糾紛，僅由加利福尼亞州洛杉磯縣具備管轄權的法院專屬審理。

本站僅供美國境內使用者使用，華興保險經紀公司不保證網站內容適用於美國境外地區。在當地法律認定本站內容違法的地區訪問本站，屬於違規行為。

若本《使用條款》任意條款被認定無效、作廢、無法執行，該條款獨立拆分，其餘條款保持完整法律效力。

華興保險經紀公司某次未執行本條款任意約定，不代表我方放棄後續主張權利。

第二部分隱私政策

您訪問kcal.net、線上申請保險報價、透過電話 / 電子郵件 / 簡訊與我方溝通，或使用其他服務（統稱 “服務”）時，本政策適用。本政策同時載明您對個人資訊享有的各項權利。

華興保險經紀公司總部位於加利福尼亞州，服務加州及全美客戶。本政策適用於本站所有使用者，無論使用者所在地區，我方均遵守對應各州隱私法規。

一、簡訊、文字訊息及 TCPA 合規

如果您已向華興保險或任何可能將您推薦給我們的線索來源提供了您的手機號碼，本節內容極為重要。

（一）您的明確書面同意 —— TCPA

華興保險經紀公司承諾完全遵守《電話消費者保護法》（TCPA），美國法典第47編第227條、適用的 FCC 法規、《加州隱私權侵犯法》（CIPA）及所有管理電話和電子通訊的相關聯邦和州法律。

您在kcal.net任意報價表單、聯絡頁面、資訊收集元件、落地頁或諮詢介面填寫手機號碼，並勾選對應同意框或作出確認行為，即代表您書面明確同意：

華興保險經紀公司使用自動撥號裝置、預錄語音撥打您預留手機號碼；
華興保險經紀公司向您傳送簡訊、多媒體簡訊，包括業務通知類資訊；若您另行單獨同意，亦包含行銷推廣類資訊。

同意接收自動通訊並非購買保險的強制條件。您無需授權我方自動聯絡，也可在華興保險經紀公司辦理保險產品及服務。

（二）簡訊類型

我方傳送資訊包含以下類別：

與您諮詢相關的保費報價及跟進通知；
保單資訊、續保提醒、帳單提示；
服務更新、帳戶相關通知；
華興保險經紀公司產品、服務推廣行銷簡訊（僅在您單獨明示同意後傳送）。

（三）傳送頻率與電信業者資費

簡訊傳送頻次取決於您與我方的溝通情況、保險諮詢業務類型。您的電信業者會收取標準簡訊、數據費用，華興保險經紀公司不承擔該類資費。

（四）退訂方式

您可隨時撤銷接收華興保險經紀公司簡訊的授權，途徑如下：

向我方任意回覆簡訊：STOP、QUIT、CANCEL、END、UNSUBSCRIBE，我方將傳送一條確認退訂簡訊後停止推送；
傳送郵件至info@kcal.net，郵件標題註明 “簡訊退訂”；
致電熱線 1 (800) 681-8288。

請注意：簡訊退訂不會同步取消電話、郵件聯絡，如需停止其他管道推送，需單獨聯絡我方辦理。

（五）網頁表單強制告知內容

所有收集手機號碼的華興保險經紀公司網頁表單、報價元件，均會醒目展示完整告知內容，列明：

您同意接收華興保險經紀公司自動撥號來電、預錄語音及簡訊；
可能收到的資訊類型；
同意通訊並非購買業務的前提；
簡訊、數據資費由電信業者收取；
簡訊退訂操作方式。

（六）第三方資訊管道

若您透過第三方比價網站、資訊收集平臺、推薦管道提交聯絡方式（含手機號碼），華興保險經紀公司可獲取您的資訊。我方僅在第三方管道已取得符合《電話消費者保護法》標準、且明確允許華興保險經紀公司（或保險經紀機構）聯絡您的前提下，才會使用自動撥號、簡訊聯絡您。

有疑問可發郵件至info@kcal.net或致電 1 (800) 681-8288 諮詢。

（七）手機號碼不外售

未經您單獨書面明示同意，華興保險經紀公司不會向第三方出售、轉讓、共享您的手機號碼，供第三方獨立開展行銷。

二、我方收集的資訊類型

（一）您主動提供的資訊

您透過網站、表單、電話、郵件、簡訊與華興保險經紀公司溝通時，我方會收集：

身份標識資訊：全名、通訊地址、電子郵件、手機號碼（含行動電話）、出生日期、駕照號碼、社會安全號碼；
保險相關資訊：車輛資料、房產資訊、過往保單記錄、理賠歷史、保障需求；
財務資訊：支付資訊、帳單地址，用於業務結算；
溝通記錄：通話錄音、郵件、聊天對話、簡訊記錄；
報價及投保資料：您申請報價、填寫投保單時提交的全部內容。

（二）網站自動採集資訊

您訪問kcal.net時，系統自動收集：

裝置與瀏覽器型號、作業系統、IP 地址；
瀏覽頁面、點選連結、頁面停留時長、跳轉來源網址；
基於 IP 獲取的大致地理位置（城市 / 州層級，除非您單獨授權，網站不會採集精準 GPS 定位）；
Cookie 標識及其他追蹤技術資料（詳見第 19 條）。

（三）第三方管道獲取資訊

我方亦可從以下管道獲取您的資訊：

徵信機構（信用記錄、車輛檔案、過往理賠記錄）；
合作承保保險公司；
公共檔案（車輛、不動產登記資訊）；
合作代理人、保險經紀、資訊服務商、比價平臺。

三、我方使用您資訊的用途

報價與經紀服務：代您向合作保險公司申請保費、完成保單承保；
保單維護：管理保單、辦理續保、保單變更、協助理賠；
溝通聯絡：回覆諮詢、推送保單檔案、帳單提醒、服務通知；
行銷推廣：推送您可能感興趣的新增產品服務資訊（需取得您的同意）；
合規履約：滿足州保險監管部門、聯邦法律及其他監管要求；
反欺詐：識別、調查、防範虛假業務及違法行為；
網站最佳化：分析使用者訪問行為，最佳化網站功能與使用體驗。

四、個人資訊共享與揭露規則

華興保險經紀公司不會向第三方出售您的個人資訊，僅在以下場景共享資訊：

合作承保保險公司：用於代為申請報價、承保保單、後續保單維護；
服務合作商：協助我方營運網站、客戶管理系統、支付結算、訊息推送的可信第三方。合作商簽署保密協議，僅可按華興保險經紀公司要求使用資訊；
法律強制要求：收到法律文書、法院傳票、政府監管指令，或我方認定揭露資訊可保護自身合法權益、保障他人人身安全時；
企業變更交易：若發生合併、收購、資產出售，您的資訊將作為交易資產一併轉移，同時配套保密保護措施；
經您授權：其他用途需提前獲得您明確書面許可。

五、獨立保險代理人

華興保險經紀公司可合作持證獨立保險代理人，該類人員不屬於華興保險經紀公司員工。代理人依託華興保險經紀公司為您報價、辦理業務的，均需遵守本隱私政策。代理人與客戶直接對接，可能持有華興保險經紀公司未收錄的個人資訊，您可直接諮詢對應代理人其獨立隱私規則。

六、Cookie 與線上追蹤技術

華興保險經紀公司在kcal.net使用 Cookie、網頁信標、像素標籤及同類技術，用於：

維持登入會話、儲存您的偏好設定；
分析網站訪問資料、最佳化使用體驗；
聯合Google、Meta、Microsoft Bing等廣告合作方推送興趣定向廣告。

Cookie 內不儲存可識別您身份的個人資訊。您可透過瀏覽器隱私設定管控 Cookie；關閉部分 Cookie 可能導致網站功能異常。如需退出興趣定向廣告，可訪問以下網站：

optout.aboutads.info (opens in new tab)
optout.networkadvertising.org (opens in new tab)
policies.google.com/privacy (opens in new tab)

七、資料安全保障

華興保險經紀公司採用行業通用的物理、電子、管理防護措施，防止個人資訊被未經授權訪問、洩露、篡改、銷毀。本站採用 SSL/TLS 加密傳輸瀏覽器與伺服器間的資料；僅具備業務必要許可權的員工可查閱客戶資訊。

不存在百分百安全的資料傳輸與儲存方式。若發生資料洩露，我方將按適用法律要求通知受影響使用者。

八、醫療相關資訊說明

華興保險經紀公司僅在特定保險產品、理賠業務確有必要時採集醫療資訊。除保單核保、保單管理、理賠處理，或採集時另行告知您的用途外，我方不會使用、揭露可識別個人的醫療資訊。

九、《加州消費者隱私法》/《加州隱私權利法案》相關權利

華興保險經紀公司總部位於加州，主要服務加州居民，全面遵守經《加州隱私權利法案》修訂的《加州消費者隱私法》。

注：保險經紀業務中收集、使用的個人資訊適用《加州保險資訊隱私保護法》，而非《加州消費者隱私法》；我方收到申請時會區分適用法規進行處理。

（一）加州使用者享有的隱私權利

知情權：申請查閱我方收集您的全部個人資訊類別、具體內容、資訊來源、使用目的、接收資訊的第三方類別；
刪除權：申請刪除我方收集的個人資訊（存在法定豁免情形除外）；
更正權：申請修正不準確的個人資訊；
退出共享權：華興保險經紀公司不出售個人資訊；與廣告服務商的資料共享行為在《加州隱私權利法案》下屬於 “資訊共享”，您可發郵件info@kcal.net申請退出；
敏感資訊使用限制權：限制我方僅在提供服務必需範圍內使用敏感個人資訊；
不受歧視權：您行使上述任意隱私權利，我方不得對您區別對待、設定限制。

（二）如何提交請求

電子郵件：info@kcal.net（郵件標題註明 “加州隱私權利申請”）

電話：1 (800) 681-8288

我方會先核驗您的身份再處理申請，標準答覆時限 45 天；如需延期，會提前告知您，最長可額外延長 45 天。您可委託授權代理人代為提交申請，代理人同樣需完成身份核驗。疑問可傳送郵件至info@kcal.net。

十、其他州居民隱私權利

本站面向全美開放，科羅拉多、康乃狄克、維吉尼亞、德克薩斯等設有獨立消費者隱私法規的州居民，享有與第 22 條近似的權利。您可傳送郵件info@kcal.net提交隱私權利申請，我方將依據當地法律處理。

十一、未成年人隱私保護

本站服務對象不包含 18 周歲以下人群，華興保險經紀公司不會主動收集未成年人個人資訊。若您發現我方不慎獲取未滿 18 周歲人員資訊，請聯絡info@kcal.net，我方將立即刪除相關資料。

十二、第三方網站連結

本站附帶跳轉第三方網站的連結，其隱私規則與我方存在差異。華興保險經紀公司不對外部網站的隱私政策、內容承擔責任，建議您訪問任意網站前閱讀其隱私政策。

十三、郵件安全提示

網際網路郵件傳輸無法保證絕對安全，存在被第三方擷取的風險。向華興保險經紀公司傳送包含個人、機密資訊的郵件前，請充分考量該風險。

十四、隱私政策修訂說明

我方會不定期更新本隱私政策，適配業務調整、法律法規變更等情況。政策重大修訂時，文件頂部會更新 “最後修訂日期”。政策更新發布後，您繼續使用本站即代表接受修訂內容，建議定期查閱。

十五、聯絡方式

隱私相關疑問、退訂申請、隱私權利申請均可聯絡：

華興保險經紀公司

地址：加利福尼亞州哈仙達崗市南哈仙達大道 2048 號，郵編 91745

電話：1 (800) 681-8288

電子郵件：info@kcal.net

官網：kcal.net