加州个人信息收集通知
本《加州个人信息收集通知》仅适用于加利福尼亚州居民(以下简称“消费者”),说明华兴保险代理公司(以下简称“华兴保险”“我方”“我们”)依据《加州消费者隐私法》(CCPA)及经《加州隐私权法案》(CPRA)修订后的相关规定,收集、使用个人信息的相关规则。本通知不适用于 CCPA/CPRA 豁免范围内的信息,也不适用于超出上述法律管辖场景所收集的信息。
一、我们可能收集的个人信息类别
就本通知而言,“个人信息”是指能够识别、关联、描述某一特定加州消费者或家庭,或可合理地与其直接或间接关联的信息。个人信息包括但不限于以下类别:
1. 一般个人信息
(1)身份标识信息
可能包括真实姓名、别名、邮寄地址、唯一个人标识符、网络标识、IP 地址、电子邮箱、账户名称、社会安全号码、驾驶证号码、护照号码或其他同类身份识别编码。
(2)加州客户档案类信息
可能包括姓名、签名、社会安全号码、体貌特征、住址、驾照 / 州身份证件编号、保险保单号、教育背景、工作信息、工作履历、银行账号、信用卡号、借记卡号及其他金融信息、医疗信息、医疗保险信息。
(3)受加州及联邦法律保护的身份属性信息
包括年龄、婚姻状况、性别等。
(4)商业信息
包括个人名下财产记录、已购买 / 申领 / 意向选购的商品或服务、其他消费记录与消费偏好。
(5)互联网或其他电子网络活动信息
包括浏览记录、搜索记录、与网站、应用程序或广告的互动信息。
(6)地理位置数据
包括实际位置或移动轨迹。
(7)感官信息
包括音频、电子影像、视觉或类似信息(例如经法律许可录制的通话录音)。
(8)职业或就业相关信息
包括现任及过往工作履历。
(9)教育信息
包括学历、学籍相关档案(法律另有豁免规定的除外)。
(10)基于其他个人信息形成的推断信息
基于其他个人信息推演生成的用户画像,反映消费者个人偏好、性格特征、心理倾向、行为习惯、处事态度、智力水平、个人能力等。
2. 敏感个人信息
(1)敏感身份标识
如社会安全号码、驾驶证号码、州身份证号码或护照号码。
(2)敏感账户信息
如账户登录信息、金融账户、借记卡或信用卡号码,以及与之配套的安全码、访问码、密码或其他可用于访问账户的凭证。
(3)敏感地理位置信息
可揭示消费者精确地理位置的信息(精度范围为半径 1,850 英尺或更小区域)。
(4)敏感人口属性信息
可披露种族、民族、宗教或哲学信仰、工会会员身份的信息(法律豁免情形除外)。
(5)敏感通信内容
如消费者的邮件、电子邮件和短信内容,但华兴保险为该通信预期接收方的除外。
(6)敏感基因信息
消费者基因数据(法律豁免情形除外)。
(7)敏感健康信息
收集并分析的个人健康相关数据(《健康保险流通与责任法案》HIPAA 等其他法律豁免情形除外)。
(8)敏感性行为信息
收集并分析的个人性生活、性取向相关信息。
二、个人信息收集与使用用途
在适用法律允许范围内,华兴保险可出于以下一项或多项商业经营目的,收集、使用您及您家庭的各类个人信息(含敏感个人信息):
- 数据分析、产品研发、定价测算,以及优化升级我方产品、服务与运营体系;
- 审计与质量管控,包括统计广告独立访客曝光量、核验广告投放位置与展示质量等审计工作;
- 保险理赔处理、档案管理及诉讼相关工作,包含理赔调查、定损、抗辩、纠纷解决;
- 合规相关事务:依法履行信息披露义务、配合政府监管调查与司法程序、向我方律师、会计师、审计师及其他专业顾问提供资料;
- 识别、防范、处置网络安全事件,抵御恶意、欺诈、违法活动,上报并协助追究相关违法行为,同时保障人员人身安全;
- 维护、监控、保护我方数据、系统、网络及基础设施,排查修复系统故障;
- 推广我方自有产品与服务,或在法律许可范围内推广第三方商品服务,并开展配套市场调研与数据分析;
- 交付、处理、维护我方产品服务:保单维护、客户服务、交易与款项结算、消费者身份核验、就账户、保单、咨询事宜与您沟通;
- 在法律许可、且符合本通知书及隐私政策的前提下,在企业集团内部、关联公司、我方投资主体之间共享信息。
三、信息留存期限
华兴保险留存个人信息的时长,取决于信息类别、我方与您的合作关系、信息收集用途,以及法律法规强制要求。最低留存标准:依据诉讼时效及其他法定义务保留对应信息;同时在监管、税务、财务、保险、诉讼或其他官方事务存在需求的合理期限内持续留存。
四、个人信息出售与共享规则
依据《加州消费者隐私法》《加州隐私权法案》中“出售”“共享”的法定定义,华兴保险可能出售、共享部分类别个人信息,包括身份标识、互联网电子网络活动信息、职业就业信息、商业消费信息,用途可能包含跨场景行为定向广告投放。
跨场景行为定向广告:指整合消费者在不同企业、不同品牌网站 / 应用 / 服务中产生的个人信息,投放定向广告,而非仅基于消费者主动访问的单一平台推送广告。
您可通过华兴保险官网设置的“禁止出售 / 共享我的个人信息”通道,选择退出此类信息出售与共享;同时在法律要求范围内,我方将识别并响应浏览器自带的全球隐私控制(GPC)信号。
五、第三方数据采集说明
我方网站及线上服务会允许第三方通过 Cookie、像素追踪、网络信标等同类技术收集您的个人信息,用于上述数据分析、跨场景定向广告等用途,相关操作均充分保障法律赋予您的隐私选择权。
六、通知书效力与联系方式
本《加州信息收集告知书》将于我方收集加州消费者个人信息前或收集时提供,且纳入华兴保险代理公司隐私政策,作为政策组成部分。
如需了解我方完整隐私处理规则、行使《加州消费者隐私法》《加州隐私权法案》及其他适用法律赋予的隐私权利,可通过以下渠道联系我方:
华兴保险代理公司
地址:加利福尼亚州哈仙达岗市哈仙达南路 2048 号,邮编 91745
电子邮箱:info@kcal.net
电话:1 (800) 681-8288
