从3月中旬实施居家令开始，目前全美已经有超过3000万的民众申请了失业保险金，达到历史最高。而不少民众由于语言不熟悉和对申请流程的不了解，在申请失业保险金时遇到各种各样的困难。之前已经介绍过失业金的种类和申请方式（点这里查看），本文整理了申请失业金时的常见问答题，希望可以帮助大家共度难关。
首先要给大家分享一下，加州就业发展局（EDD）在Youtube的官方频道“CaliforniaEDD”上提供了申请失业金的中文教学视频，一步步介绍和讲解网络申请系统“UI Online”的使用方式，不懂英文也能够跟着步骤申请，十分值得一看。
Q：我是自雇人士/uber司机，我能申请吗？
过去是不可以的，但是因应疫情，CARES Act创立了一个新类型的补贴，叫“大流行病失业援助”，Pandemic Unemployment Assistance，简称PUA。自雇工人、独立承包人、自由职业人士、正在寻找兼职工作者、以及那些工作时间不够长所以不符合失业保险金资格的工人都可以申请这个项目，最高可以获得长达39个星期的补贴。
这个项目到2020年12月31日结束，申请的方式和申请普通失业金合并了，也是通过EDD的UI Online网页申请，在申请的时候系统会询问您的职业，并根据您填写的资料判断您是属于普通的失业保险金项目（UI）还是PUA项目。
如果您已经成功申请到普通的失业金，那表示您不属于PUA的申请范畴，请勿重复申请或转换。
Q：申请失业补助能拿到多少钱？
如果您是申请普通的失业保险金，可领取的失业保险金每周在$50-$450之间，再加上额外获得联邦政府发放的每周$600（到7/31为止）。点击这里可以估算能够领取的补助金额。
如果您是因为疫情失业的自雇人士或企业主，申请PUA项目，您所收到的失业补助则为固定的数目：
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从2020年2月2日到3月28日，每周$167.00；
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从2020年3月29日到7月25日，每周$167.00加上联邦补助$600，即$767；
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从2020年7月26日到12月26日，每周$167.00（减去已经领取的其他失业金和福利，最多39周）。
Q：每周$600的联邦补助会自动发吗?需要怎么申请
联邦补助的每周$600无需申请，如果您申请了EDD的失业保险金，符合资格的情况下会自动发放。只要您有资格每周至少领取1美元的失业保险金，EDD将在您当前的每周福利金额之上额外支付$600。目前据大多数民众反应，补助金是以借记卡的形式每两周发放一次。
每周$600的补助最早从4月4日结束后的一周开始发放，到2020年7月31日截止。
Q：为什么我申请了并收到发放通知，但显示发放金额为“0”?
有可能有三种原因：
1、EDD无法通过记录验证您的身份。您将会收到有关如何验证身份的说明邮件，并要在收到邮件的10天之内，准备好身份验证文件并回复。EDD确认您的身份后，您将收到新的发放通知（Award Notice），告知您是否符合领取失业保险金，以及每周领取的金额。
2、您的雇主将您划分为独立合同工（而不是雇员），或者您的雇主可能将您的工资信息错误地报告给EDD。如果您认为EDD收到的工资记录不正确，可以提供一个简短的声明，说明您不同意工资信息，并要求EDD对案件进行调查。EDD将继续跟进和调查。
3、您是自营职业者或独立合同工，并没有向州政府支付失业保险信托基金缴款，因此不符合领取失业保险金的资格。但像我们上文提到的，您可以申请新的大流行性失业援助（PUA）计划，获得补助。
Q：申请要准备什么材料?
- 身份证明、驾照和社安号，如果您不是美国公民，需要提供就业授权文件
- 上一次就业的雇主信息，包括公司名称、主管姓名、地址和电话
- 上一份工作的工作日期以及离开的原因
- 最后一周工作的总收入
- 过去申请EDD补助的历史
- 过去18个月内做过所有工作的相关信息，包括雇主姓名、地址、工作日期、工资、工作时间、小时工资率、离开的原因等
- 如果是联邦雇员，需要额外完成给联邦失业保险的表格（Standar Form 8）
**如果是申请PUA项目，不需要提供之前的收入证明。因为所领取的补助金是固定数值，不会因原收入的多少而变化。
Q：如果因为害怕疫情减少了工时/不上班在家，但本人没有感染也没有失去工作，也可以申请失业保险金吗?
如果您因为疫情而减少了工时，或者因为担心感染而主动在家，又或者因为收到医护人员/机关单位的要求而隔离，您都具有申请失业保险金的资格。EDD部门可能会要求与您通话或与您的雇主联系，获取更多信息来判断是否发送补助。
Q：如果我可以在家远程工作，我还能申请失业保险金吗？
如果您可以在家远程正常工作，您并不符合申请福利的资格。但是，如果您的正常工作时间因此被减少了（且不是由于您的过错），您可以申请失业保险金。但是每周可以领取到的福利金额并不是100%的，将会先减去您每周工资的前25美元或25％（以金额较大者为准）后发放。
Q：我可以同时领取伤残保险和失业保险金吗?
您有权同时申请伤残保险和失业保险金的福利，但您一次只能领取一个计划的补助。建议您根据自己的情况选择一个计划申请，或者在不确定的情况下同时两个计划，EDD将审查并判断您是否符合相应计划的资格。
如果您原本在领取失业保险金，不慎感染新冠病毒肺炎，您可以递交伤残保险的申请并转换到该项目下。
Q：除了网络申请还有什么方式？
网上申请是最方便快捷的方式，但是申请窗口在下列规定时间才开放：
| Days of the Week | Available Time |
|---|---|
| Sunday | 5 a.m. – 8:30 p.m. |
| Monday | 4 a.m. – 10 p.m. |
| Tuesday – Friday | 2 a.m. – 10 p.m. |
| Saturday | 2 a.m. – 8 p.m. |
除此之外还可以用手机或平板下载APP，申请步骤与网络申请一样。
如果是通过电话申请，则需要在周一至周五，美西时间上午8点到中午12点之间拨打，但据悉现在申请人数众多，电话往往要等待几个小时才有人接听。
如果上述两种方式都不喜欢，可以在EDD的官网上下载英文或西班牙文的失业保险金申请表格，根据表格上的指示邮寄或传真到EDD办公室。
Q：在这个困难时期，还有没有别的补贴可以帮助我呢？
如果您因为大流行失去工作或者收入的话，可以试着申请下列政府以及民间机构项目：
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许多公用事业公司，比如太平洋煤气电力PG&E、Edison、SDG&E 以及南加州煤气公司，将继续为付不出账单的住户提供能源供应。如果您付款方面有难处，可以联系他们看是否能够获得账单减免
温馨提醒，疫情期间不能没有健康保险。加州全保将购买2020年健康保险的开放时间延期到6月30日，如果您还没有办理健保，抓紧时间联系我们，享受免费网络看诊、年度体检等多项好福利！