AI 正在重塑工作方式,企业如何从“人机并存”走向“人机协同”的倍增效应?为什么越来越多员工选择离职,真正的原因究竟是什么?加州雇主在解雇员工时,又该如何降低风险并提早做好应对?本期带来详细介绍。

人机协同新时代:适应能力与企业文化是关键

首先来看德勤最新发布的《2026年全球人力资本趋势》报告。该文件指出,如今企业对 AI 的应用已融入日常决策,然而构建人力优势对于企业能否取得长期成功至关重要。该报告总结出企业应当关注的三大核心要点:

1. 适应能力是核心变革优势

85%的企业领导者认为,打造组织和员工的适应能力至关重要,但仅7%的企业能落地。管理者应注重从“变革管理”向“持续变革”的转变,借助人工智能等新工具,将持续学习、实时反馈和即时支持融入工作流程,助力员工灵活适应变化。

2. 重塑工作模式对实现人机协作至关重要

60%的高管会用 AI 决策,但仅5%能做好 AI 管控;56%的企业设计 AI 时只关注业务成果,仅40%兼顾员工发展。管理者需围绕人机协作重构工作模式,兼顾商业成果与员工发展,如建立信任、确保公平、促进技能成长及提升员工日常工作体验等。

3. 人工智能正在倒逼企业文化革新

65%的企业认为引入 AI 后需调整企业文化,但34%的企业受原有文化阻碍,难以顺利推进 AI 转型;还有42%的员工表示企业未评估 AI 对员工的影响。真正的 AI 转型,绝非简单把人力和机器结合,而是要将文化建设作为 AI 转型根基,积极解决规范、伦理及人际关系相关问题,防范“文化债务”的产生。

圖片來源:Deloitte analysis

人才流动新趋势:员工离职首因、技术工种需求激增

接下来关注人才流动的核心动因。知名人力资源公司Aerotek 2026年第一季针对3,500名跨行业求职者的调研显示37%的受访者因糟糕的企业文化或管理,在短期内辞去了某份工作——这已成为员工早期离职的首要原因。

与之形成对比的是,公平的薪资、职业发展与技能提升机会,成为员工留任的核心关键:29% 的员工因合理薪酬选择留任,28% 看重职业晋升空间,25% 则为获得新技能学习机会而留在企业。

调研同时发现,技术工人领域成为当前招聘的热门板块,55%的受访者目前从事技术工种,76%认为技术工种具备吸引力,84%对自己能在该领域取得成功充满信心。

而随着AI时代的到来,相关基础设施建设需求激增,2022年以来建筑岗位、暖通空调工程师、机器人技术人员的需求分别上涨30%、近70% 和超100%,技术工种的专业性要求不断提升,也推动该领域向持续教育与培训的方向发展。

值得注意的是,此前研究显示,管理者的共情能力普遍低于平均水平,而提升管理者能力、将其向教练型角色转变,成为企业提升员工留存率的重要切入点。

加州解雇合规指南:四大原则与前置管理要点

最后来看加州企业在解雇员工时的核心注意事项。依据加州商会最新解读,企业做出解雇员工决策时,需严格遵循当地劳动法律要求,兼顾实操规范与风险防控。

1.遵循雇佣自由原则:加州实行雇佣自由制度,但非法理由除外,企业需对每一项解聘决定全面评估,排除违法情形。

2.明确受保护特征考量边界:企业不得以员工的受保护群体特征为动机作出不利人事决策,否则构成歧视。

3.厘清解聘与裁员的本质属性:解聘与裁员、岗位撤销无本质区别,即便将解聘定性为后两者,也无法规避法律风险。

4.落实解聘决策举证要求:企业解聘需有合法商业理由,且留存完整书面依据,包括绩效沟通记录、决策客观事实等。

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此外,为保障解聘合法合规,企业可做好前瞻性绩效管理:招聘时明确岗位要求,匹配适配人才;入职后开展专项培训、明确工作期望及后果;员工履职出问题时及时沟通,且所有口头沟通均书面存档,让解聘决策有前期管理铺垫。

整体而言,加州企业解聘员工的核心要求为理由合法、动机正当、证据充分、管理前置。如您需要进一步法律咨询或免费劳工法海报,可点击下方按钮获取。

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