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记住这个日子,5月29日,某个星期二,如果您在美国想要喝到一杯Starbucks,可能不那么容易咯!

近日, 费城的一家星巴克拒绝让两名未消费的黑人男子使用店内卫生间并随后报警,导致两人因“非法入侵”而遭手铐逮捕。两人被关押8小时后,因星巴克放弃起诉而被释放。整个过程被其他消费者目睹并录像,影片在网上疯传,引起轩然大波。星巴克因涉嫌种族歧视,口碑大跌。

首席执行长官Kevin Johnson亲自道歉并宣布全美超过8000多家星巴克将于5月29日下午暂停营业三小时, 为17.5万员工进行反种族歧视训练,预计停业将带来1670万美元经济损失。

在美国,种族歧视一直是最为敏感的话题之一。共和党和民主党在此话题表现出鲜明的对比:偏多的民主党派表示,种族融合会促进社会的多元化和稳定性,然而多数共和党派则表示相反声音。尤其自川普总统上任以来,“白人至上主义”的呼声越来越高,导致不同种族之间的矛盾常常激化爆发。本次星巴克事件也是美国长久以来种族矛盾的小小缩影。

俗话说树大招风,星巴克作为咖啡业巨头,连锁店遍天下,生意做得大,钱赚得多,扯上的官司其实也多到不行!来扒一扒星巴克的被告史(这还只是一些在美国被公开的诉讼哦,冰山一角!):

2018年,加州法庭裁定星巴客出售咖啡并须贴上癌症警告的标签;
2017年暑假,星巴克红极一时的独角兽星冰乐被同业告侵权,索赔1000万;
2016年,两名顾客提出集体诉讼,控告星巴克长年系统性欺骗消费者,拿铁咖啡中的牛奶量和广告宣传不符;
同年,又有顾客因冰块加太多为由,控告星巴克虚假广告宣传;
2015年,一名顾客在在星巴克被热水烫伤,索赔100万;
2011年,一名顾客因地板太滑而跌倒,头部遭到踫撞,而据证人称当时星巴克只有树立1个锥形“湿地板”标志,不够明显,顾客提出索赔750万……

不仅被顾客告,还被员工告!

事实上,雇用官司,也就是员工告公司,也是在美国做生意不得不面对的头痛!据权威法律调研机构Lex Machina统计,在美国员工告公司的三大原因分别是:歧视(占比87%,包含性别、种族、残障、宗教、怀孕等多种歧视)、报复性解雇(占比66%)、骚扰(占比35%,包含性骚扰)。加起来超过100%?没错,是因为很多雇佣官司,是歧视+报復+骚扰合在一起告的!

美国被员工告得最多最惨的公司

• AT&T
• Bank Of America
• Boeing
• CVS Pharmacy
• FedEx
• Home Depot U.S.A.
• JPMorgan Chase Bank
• Life Insurance Company Of North America
• Sears, Roebuck And Co
• Target Corporation
• United Airlines
• United Parcel Service
• Walmart Stores
• Walgreen Co.
• Wells Fargo Bank

这些大公司往往会专门预留5%,甚至10%的营业额专门用来打官司、请律师用。然而,对于中小公司,一个诉讼很可能就拖垮一个公司,这使雇佣责任险(Employment Practice Liability Insurance)成为开业必备!

针对员工诉讼

雇佣责任险(Employment Practice Liability insurance, 简称EPLI),可以帮雇主更加从容的面对与处理包括种族歧视在内的各种诉讼…当公司陷入种族歧视、性骚扰、不当解雇等雇佣官司时,保险公司会协助企业聘请专业律师处理案件,并根据不同情况作出赔偿,保障雇主免受员工诉讼带来的相关损失。无论你的公司在法律诉讼中是赢还是输,发生的合法费用均由 EPLI 承担。但是这个条款通常不支付因民事和犯罪所受到的罚款或是惩罚性的赔偿损失。

尤其在劳工法严谨的加州,近来类似诉讼频率和曝光率又超高。越来越多的雇主开始询问、加买雇佣责任险。据统计,全美国公司去年花费了大约22亿美元的雇佣责任险保费,来解支付盖种族歧视、性骚扰和不公平解雇指控的法律后果。市场预计到2019年,保费将增长到27亿美元。专家认为,雇佣责任险的购买量将在未来两年内增长50%。中小型企业将成为主要购买力。尤其是最近1到2年,社会舆论沸沸扬扬,类似星巴克事件的案例屡见不鲜,这促使美国的大小企业,都必须正视职场不当行为的风险,投保EPLI雇佣责任险的数量也跟着大增。

针对顾客诉讼

通常以为雇佣责任险(EPLI)买了就是预防被员工告,其实雇佣责任险也可以附加“第三方雇佣责任险(Third-party EPLI)”来专门承担来自顾客、供应商等第三方的骚扰、歧视类诉讼风险。很多要直接服务社会公众的行业,比如餐厅、饭店、百货公司 等,都特别会加购第三方雇佣责任险(Third-party EPLI)。

华兴保险专家建议

华兴保险服务南加数千企业行号,近年来眼见雇佣责任险备受关注。商业保险专家提醒,购买雇佣责任险,请务必和专业经验丰富的保险经纪人办理,询问清楚哪些类型的索赔会受到保护,以及雇用的律师是保险公司来选择还是企业自行选择。此外,还应该了解雇用责任险政策是否涵盖在保险生效之前发生的案件以及是否存在追溯日期和理赔申报日期。有些便宜基本一些的保单,要求在公司收到律师信的30天内就向保险公司报告。