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在國内,全家老小大病小病急病,所有情況都去一個地方——醫院。再趕上大半夜,第一反應就是「去急診」,高燒不退「去急診」,手臂脫臼「去急診」,胃痛不止「去急診」。可是到了美國,「去急診」有了完全不同的概念!

驚魂案例一李姓女士因爲急性胃劇痛傍晚6點直接去了急診室,但實際見到醫生已經淩晨12點多。期間只是測了測血壓和心跳,幾次都「痛到不能呼吸、想打人」。直到午夜見到醫生後,才做了抽血檢查、打了3劑止痛針,確認是胃酸過多,淩晨3點多才回家。前後9小時!
之後,李女士收到$21,459的賬單,嚇倒差點再進一次急診室。分解一下,最大項是一個腹部CT掃描要$10,000多美金,其次是一個Level 4急診級別(病情不至於危及,但需要動用急診室資源的情形)標準收費,大概$2,200多。零零總總30多項收費,加起來到兩萬美金一點都不吃驚。

很多新移民談到美國急診的天價賬單太荒謬,其實是對美國醫療制度和國内巨大差異的不完全認知。在美國生病至少有三処可以去:家庭全科醫生或專科醫生、緊急護理中心(Urgent Care)、醫院急診室(Emergency Room)。急診室(Emergency Room)是專門針對危及生命的情形,比如中風胸痛、呼吸困難、無意識、無反應等症狀。如果打911叫救護車,基本是標配還會跟來一部警車、一部消防車,以備不時之需。而救護車也是有平均$224-$2,204額外收費。對於輕微緊急症狀,如果不能及時預約看到家庭或專科醫生,其實完全可以去緊急護理中心(Urgent Care)。更重要的是,緊急護理中心(Urgent Care)比急診室(Emergency Room)更省時、更省錢、更方便!

Urgent Care省時更方便

Urgent Care不需要轉診預約,不需要在急診室等候,看診、檢察、化驗同一個地方,方便無煩惱。一般病症的患者,比起急診室,通常在urgent care能更快的獲得照顧。

小編的同事,新晉媽媽安安分享給兒子叫救護車送急診的經歷。安安說,「小孩吃了藥還是高燒40攝氏度不退,又開始渾身發抖」,第一次又是淩晨兩點真是嚇到不知所措,自然就撥911叫了救護車。其實到了急診室,還沒見到醫生,小孩只是吃了退燒葯明顯就好很多,有精神了。安安想說既然好些了,要不就回家休息吧。但是,這種情況,急診室會要求家長簽署免責聲明,確認放棄急診室的後續治療。安安擔心還是堅持等醫生,等到天亮,醫生來其實也只是例行的檢查、開了幾副藥而已。前後折騰了五個多小時!

Urgent Care十倍省錢

雖説官方統計數據一次急診室平均花費兩千多美金,可實際上,基本進了急診室,花銷就成了上無封頂的未知數,一萬兩萬美金的賬單家常便飯。治療花費是一回事,進了急診室就要付急診室費、急診資源設備費、醫師費,如果要做掃描,花銷更容易上萬。

小編的朋友Linda前兩年在餐廳吃飯突然暈倒,家人馬上撥911叫了救護車。因爲是救護車送來,所以Linda沒有等太久,前後花了兩個多小時。但所有量血壓、驗血、驗尿和醫治,賬單就要四、五千美金。看到明細,她也笑稱救護車上吸一口氧氣就要50美金。  

即便有健康保險,緊急護理中心的門診費(copay)和急診室的費用也是天壤之別。2018年個人健康保險計劃,使用緊急護理中心,銅60計劃前3次每次只要$75;最好的鉑金計劃copay只要$75,其次金計劃copay$25,補貼最好的銀94計劃,copay只要$5。大部分公司團體健保計劃copay都在$100以下。而使用急診室的話,銅60計劃付滿個人$6300自付額前急診室要全額自付;最好的鉑金計劃copay也要$150,其次金計劃copay$325,補貼最好的銀94計劃,copay也要$50。公司團體健保計劃copay通常根據計劃約$100-$400不等,有些計劃甚至按急診室花銷的百分比給付,口袋負擔是個可怕的未知數!

貼心小提示

賬單雖天價,不過有健康保險,口袋負擔會減輕很多。所以,說起美國醫療,三件事必須知道:
第一, 千萬別冒險沒有健康保險去看病;
第二, 不是危及生命的緊急狀況,千萬別輕易叫救護車、「去急診室」!
第三, 以防萬一,記下居家附近的緊急護理中心(Urgent Care)。

在這裡,小編特別推薦加聯泰平醫療網(Allied Pacific IPA)下屬的緊急護理中心。四個中心遍佈南加州華人聚居區,講中文的醫生護士不是問題。而且,南加州很多華人無論是個人健保還是公司團保,都已經是加聯泰平醫療網的會員,所以花銷保險也會分擔很多。緊急生病,尤其是家中老人小孩身體出現不適,情急無措之下難免想要打911叫救護車,去急診室。華興保險提醒您:

第一,不妨馬上下載打印一份緊急護理中心vs急診室症狀對照表,貼在家裏冰箱上。很多狀況,去緊急護理中心反而能得到更快的照顧。
第二,將居家附近緊急護理中心的資訊(電話、地址、營業時間)存在手機上,以備不時只需。 可以直接掃描上方二維碼,保存加聯泰平醫療網緊急護理中心資訊。