美國的醫療系統龐大，尤其疫情之後預約醫生的等待期都很長。如果有身體不舒服或需要固定每月看診的情況，又擔心去診所會面臨被感染的風險該怎麼辦？各大保險公司從疫情期間開始，都貼心的加強了網絡看診的服務，這部分的費用也是涵蓋在您的保險福利中，往往只需要支付一筆金額不高的Co-pay，就可以問診。本文為大家列舉各大保險公司的網路看診服務。
個人健保網絡看診服務
團體健保網絡看診服務
撥打熱線 | ||
| Anthem Blue Cross | 通過Sydney Health APP提供遠程網絡視訊看診服務 | |
| Aetna | 透過Teladoc提供遠程網絡視訊看診服務 | 800-835-2362 |
| Blue Shield | 透過Teladoc提供24小時遠程看診服務，HMO/PPO等計劃門診費為0 | 800-835-2362 |
| UnitedHealthcare | 提供24小時網絡免費看診服務 | |
| Health Net | 透過Teladoc提供24小時遠程看診服務 | 800-835-2362 |
| Kaiser | 透過Kaiser網站或APP提供24小時遠程看診服務 | 南加 833-574-2273 北加 650-358-7015 |
可以看出，Aetna、Blue Shield、Health Net這幾家公司都使用了Teladoc的網絡看診服務，而Anthem BlueCross、UnitedHealthcare和Kaiser則是使用自己的網絡看診系統。
其實網絡看診服務的申請過程並不困難，用戶只要根據自己保險卡的卡號在指定網站註冊帳號，然後預約看診就可以。下面我們以很受華人歡迎的Health Net公司為例來學習一下如何申請網絡看診。
手把手教您使用網絡看診
1、登錄https://member.teladoc.com/hn，在右下角紫色方框內填寫姓名、生日和郵箱，註冊一個帳號，點擊提交。
2、進入下一個頁面，填寫更詳細的個人資料，包括住址的郵編、語言偏好和性別等，點擊繼續。
3、在系統資料裏搜索申請人，點選“通過我的保險公司搜索我”，選擇藍色按鈕繼續。
4、按要求輸入申請人使用的保險公司和保險卡號，保險卡號可以在您的保險卡上找到，點選繼續。
5、搜索到指定申請人後，第五步需要填寫較長的一頁個人信息，包括詳細住址、用戶名、密碼、安全提示問題等。因為系統裏可能已經存有申請人的部分資料，因此表格上會出現一些預錄的信息，大家記得仔細核對，確保資料沒有寫錯。
6、資料都填完之後，就可以開始預約看診了。點選紫色的方框開始預約。
（注意底下淺藍色四個欄目分別是“完成填寫醫療服務歷史記錄”“添加家庭成員”“設置接收資訊偏好”“添加醫療資訊聯繫人”，第一項在下一步會要求填寫，其他三項一般來說並不會影響看診的預約）
7、在選擇了要求看診之後，如果您沒有填寫以往的醫療記錄，系統會要求您更新醫療記錄，點選淺藍色方框填寫。如果您有影響到此次看診的相關醫療記錄比如慢性病、手術、藥物過敏史等等，請務必詳細填寫！填寫完成後，點擊“繼續”到下一步。
8、在這個頁面上，申請人可以選擇預約什麼樣的看診服務，電話phone或者視訊Video。目前基本上提供網絡看診服務的保險公司都免除了通過電話看診的門診費用，視訊看診可能根據規定不同有收取門診費的可能。大家可以自行選取。
看診時間也可以選擇越快越好（系統自動給出下一個有空的看診時間）或者選擇預約一個自己喜歡的時間，如果選擇自己預約，可以填寫使用時區和具體的時間。您最多可以提前2天時間預約。
9、下一個頁面會顯示繳費信息，之前說過了，電話看診服務現在是不收取費用的。因此看診費為0。選擇“繼續”進入下一步。
10、恭喜您預約完成了！確認頁面上會顯示大概需要等待的時間。請確保您的手機/電腦是暢通可以接聽電話或視訊的。如果選擇電話看診，您會在預約時間接到來電；如果選擇視訊服務，您會收到一封電子郵件，解釋如何在移動設備或電腦上進行通話，當醫生準備好時，系統會提示您“立即加入視訊（Join Video Now）”
其他注意事項
取消看診：如果預約了看診但需要取消，您可以回到主頁，在綠色方框Upcoming Visit處的下面選擇取消看診。
拿藥：如果需要醫生為您開藥，系統中會讓您選擇一家藥房。
其他保險公司：Anthem BlueCross、UnitedHealthcare和Kaiser使用其他網絡看診系統，與Teladoc類似，如有需要可以聯繫我們協助您。
最後溫馨提醒，由於疫情的關系，加州全保將購買2020年健康保險的開放時間延期到6月30日，如果您還沒有辦理健保，抓緊時間聯繫我們，即可享受免費網絡看診、年度體檢等多項好福利，符合條件者還可以申請政府補助。