從3月中旬實施居家令開始，目前全美已經有超過3000萬的民眾申請了失業保險金，達到歷史最高。而不少民眾由於語言不熟悉和對申請流程的不了解，在申請失業保險金時遇到各種各樣的困難。之前已經介紹過失業金的種類和申請方式（點擊這裏查看），本文整理了申请失业金时的常见问答题，希望可以帮助大家共度难关。
首先要給大家分享一下，加州就業發展局（EDD）在Youtube的官方頻道“CaliforniaEDD”上提供了申請失業金的中文教學視頻，一步步介紹和講解網絡申請系統“UI Online”的使用方式，不懂英文也能夠跟著步驟申請，十分值得一看。
Q：我是自雇人士/uber司機，我能申請嗎？
過去是不可以的，但是因應疫情，CARES Act創立了一個新類型的補貼，叫“大流行病失業援助”，Pandemic Unemployment Assistance，簡稱PUA。自雇工人、獨立承包人、自由職業人士、正在尋找兼職工作者、以及那些工作時間不夠長所以不符合失業保險金資格的工人都可以申請這個項目，最高可以獲得長達39個星期的補貼。
這個項目到2020年12月31日結束，申請的方式和申請普通失業金合並了，也是透過EDD的UI Online網頁申請，在申請的時候系統會詢問您的職業，並根據您填寫的資料判斷您是屬於普通的失業保險金項目（UI）還是PUA項目。
如果您已經成功申請到普通的失業金，那表示您不屬於PUA的申請範疇，請勿重復申請或轉換。
Q：申請失業補助能拿到多少錢？
如果您是申請普通的失業保險金，可領取的失業保險金每周在$50-$450之間，再加上額外獲得聯邦政府發放的每周$600（到7/31為止）。點擊這裏以估算能夠領取的補助金額。
如果您是因為疫情失業的自雇人士或企業主，申請PUA項目，您所收到的失業補助則為固定的數目：
- 從2020年2月2日到3月28日，每周$167.00；
- 從2020年3月29日到7月25日，每周$167.00加上聯邦補助$600，即$767；
- 從2020年7月26日到12月26日，每周$167.00（減去已經領取的其他失業金和福利，最多39周）。
Q：每周$600的聯邦補助會自動發嗎?需要怎麽申請
聯邦補助的每周$600無需申請，如果您申請了EDD的失業保險金，符合資格的情況下會自動發放。只要您有資格每周至少領取1美元的失業保險金，EDD將在您當前的每周福利金額之上額外支付$600。目前據大多數民眾反應，補助金是以借記卡的形式每兩周發放一次。
每周$600的補助最早從4月4日結束後的一周開始發放，到2020年7月31日截止。
Q：為什麼我申請了並收到發放通知，但顯示發放金額為“0”?
有可能有三種原因：
1、EDD無法通過記錄驗證您的身份。您將會收到有關如何驗證身份的說明郵件，並要在收到郵件的10天之內，準備好身份驗證文件並回復。EDD確認您的身份後，您將收到新的發放通知（Award Notice），告知您是否符合領取失業保險金，以及每周領取的金額。
2、您的雇主將您劃分為獨立合同工（而不是雇員），或者您的雇主可能將您的工資信息錯誤地報告給EDD。如果您認為EDD收到的工資記錄不正確，可以提供一個簡短的聲明，說明您不同意工資信息，並要求EDD對案件進行調查。EDD將繼續跟進和調查。
3、您是自營職業者或獨立合同工，並沒有向州政府支付失業保險信托基金繳款，因此不符合領取失業保險金的資格。但像我們上文提到的，您可以申請新的大流行性失業援助（PUA）計劃，獲得補助。
Q：申請要準備什麽材料?
- 身份證明、駕照和社安號，如果您不是美國公民，需要提供就業授權文件
- 上一次就業的雇主信息，包括公司名稱、主管姓名、地址和電話
- 上一份工作的工作日期以及離開的原因
- 最後一周工作的總收入
- 過去申請EDD補助的歷史
- 過去18個月內做過所有工作的相關信息，包括雇主姓名、地址、工作日期、工資、工作時間、小時工資率、離開的原因等
- 如果是聯邦雇員，需要額外完成給聯邦失業保險的表格（Standar Form 8）
**如果是申請PUA項目，不需要提供之前的收入證明。因為所領取的補助金是固定數值，不會因原收入的多少而變化。
Q：如果因為害怕疫情減少了工時/不上班在家，但本人沒有感染也沒有失去工作，也可以申請失業保險金嗎?
如果您因為疫情而減少了工時，或者因為擔心感染而主動在家，又或者因為收到醫護人員/機關單位的要求而隔離，您都具有申請失業保險金的資格。EDD部門可能會要求與您通話或與您的雇主聯系，獲取更多信息來判斷是否發送補助。
Q：如果我可以在家遠程工作，我還能申請失業保險金嗎？
如果您可以在家遠程正常工作，您並不符合申請福利的資格。但是，如果您的正常工作時間因此被減少了（且不是由於您的過錯），您可以申請失業保險金。但是每周可以領取到的福利金額並不是100%的，將會先減去您每周工資的前25美元或25％（以金額較大者為準）後發放。
Q：我可以同時領取傷殘保險和失業保險金嗎?
您有權同時申請傷殘保險和失業保險金的福利，但您一次只能領取一個計劃的補助。建議您根據自己的情況選擇一個計劃申請，或者在不確定的情況下同時兩個計劃，EDD將審查並判斷您是否符合相應計劃的資格。
如果您原本在領取失業保險金，不慎感染新冠病毒肺炎，您可以遞交傷殘保險的申請並轉換到該項目下。
Q：除了網絡申請還有什麽方式？
網上申請是最方便快捷的方式，但是申請窗口在下列規定時間才開放：
| Days of the Week | Available Time |
|---|---|
| Sunday | 5 a.m. – 8:30 p.m. |
| Monday | 4 a.m. – 10 p.m. |
| Tuesday – Friday | 2 a.m. – 10 p.m. |
| Saturday | 2 a.m. – 8 p.m. |
除此之外還可以用手機或平板下載APP，申請步驟與網絡申請一樣。
如果是通過電話申請，則需要在周一至周五，美西時間上午8點到中午12點之間撥打，但據悉現在申請人數眾多，電話往往要等待幾個小時才有人接聽。
如果上述兩種方式都不喜歡，可以在EDD的官網上下載英文或西班牙文的失業保險金申請表格，根據表格上的指示郵寄或傳真到EDD辦公室。
Q：在這個困難時期，還有沒有別的補貼可以幫助我呢？
如果您因為大流行失去工作或者收入的話，可以試著申請下列政府以及民間機構項目：
-
許多公用事業公司，比如太平洋煤氣電力PG&E、Edison、SDG&E 以及南加州煤氣公司，將繼續為付不出賬單的住戶提供能源供應。如果您付款方面有難處，可以聯系他們看是否能夠獲得賬單減免
溫馨提醒，疫情期間不能沒有健康保險。加州全保將購買2020年健康保險的開放時間延期到6月30日，如果您還沒有辦理健保，抓緊時間聯系我們，享受免費網絡看診、年度體檢等多項好福利！