記住這個日子，5月29日，某個星期二，如果您在美國想要喝到一杯Starbucks，可能不那麼容易咯！
近日， 費城的一家星巴克拒絕讓兩名未消費的黑人男子使用店內衛生間並隨後報警，導致兩人因「非法入侵」而遭手銬逮捕。兩人被關押８小時後，因星巴克放棄起訴而被釋放。整個過程被其他消費者目睹並錄像，影片在網上瘋傳，引起軒然大波。星巴克因涉嫌種族歧視，口碑大跌。
首席執行長官Kevin Johnson親自道歉並宣布全美超過8000多家星巴克將于5月29日下午暫停營業三小時， 為17.5萬員工進行反種族歧視訓練，預計停業將帶來1670萬美元經濟損失。
在美國，種族歧視一直是最為敏感的話題之一。共和黨和民主黨在此話題表現出鮮明的對比：偏多的民主黨派表示，種族融合會促進社會的多元化和穩定性，然而多數共和黨派則表示相反聲音。尤其自川普總統上任以來，「白人至上主義」的呼聲越來越高，導致不同種族之間的矛盾常常激化爆發。本次星巴克事件也是美國長久以來種族矛盾的小小縮影。
俗話説樹大招風，星巴克作爲咖啡業巨頭，連鎖店遍天下，生意做得大，錢賺得多，扯上的官司其實也多到不行！來扒一扒星巴克的被告史（這還只是一些在美國被公開的訴訟哦，冰山一角！）：
2018年，加州法庭裁定星巴客出售咖啡並須貼上癌症警告的標簽；
2017年暑假，星巴克紅極一時的獨角獸星冰樂被同業告侵權，索賠1000萬；
2016年，兩名顧客提出集體訴訟，控告星巴克長年系統性欺騙消費者，拿鉄咖啡中的牛奶量和廣告宣傳不符；
同年，又有顧客因冰塊加太多為由，控告星巴克虛假廣告宣傳；
2015年，一名顧客在在星巴克被熱水燙傷，索賠100萬；
2011年，一名顧客因地板太滑而跌倒，頭部遭到踫撞，而據證人稱當時星巴克只有樹立1個錐形“濕地板”標誌，不夠明顯，顧客提出索賠750萬……
不僅被顧客告，還被員工告！
事實上，雇用官司，也就是員工告公司，也是在美國做生意不得不面對的頭痛！據權威法律調研機構Lex Machina統計，在美國員工告公司的三大原因分別是：歧視（佔比87%，包含性別、種族、殘障、宗教、懷孕等多種歧視）、報復性解雇（佔比66%）、騷擾（佔比35%，包含性騷擾）。加起來超過100%？沒錯，是因爲很多雇傭官司，是歧視+報復+騷擾合在一起告的！
美國被員工告得最多最慘的公司
• AT&T
• Bank Of America
• Boeing
• CVS Pharmacy
• FedEx
• Home Depot U.S.A.
• JPMorgan Chase Bank
• Life Insurance Company Of North America
• Sears, Roebuck And Co
• Target Corporation
• United Airlines
• United Parcel Service
• Walmart Stores
• Walgreen Co.
• Wells Fargo Bank
這些大公司往往會專門預留5%，甚至10%的營業額專門用來打官司、請律師用。然而，對於中小公司，一個訴訟很可能就拖垮一個公司，這使雇傭責任險（Employment Practice Liability Insurance）成爲開業必備！
針對員工訴訟
雇傭責任險（Employment Practice Liability insurance, 簡稱EPLI），可以幫雇主更加從容的面對與處理包括種族歧視在內的各種訴訟…當公司陷入種族歧視、性騷擾、不當解雇等雇傭官司時，保險公司會協助企業聘請專業律師處理案件，並根據不同情況作出賠償，保障雇主免受員工訴訟帶來的相關損失。無論你的公司在法律訴訟中是贏還是輸，發生的合法費用均由 EPLI 承擔。但是這個條款通常不支付因民事和犯罪所受到的罰款或是懲罰性的賠償損失。
尤其在勞工法嚴謹的加州，近來類似訴訟頻率和曝光率又超高。越來越多的雇主開始詢問、加買雇傭責任險。據統計，全美國公司去年花費了大約22億美元的雇傭責任險保費，來解支付蓋種族歧視、性騷擾和不公平解雇指控的法律後果。市場預計到2019年，保費將增長到27億美元。專家認為，雇傭責任險的購買量將在未來兩年內增長50%。中小型企業將成為主要購買力。尤其是最近1到2年，社會輿論沸沸揚揚，類似星巴克事件的案例屢見不鮮，這促使美國的大小企業，都必須正視職場不當行為的風險，投保EPLI雇傭責任險的數量也跟著大增。
針對顧客訴訟
通常以爲雇傭責任險（EPLI）買了就是預防被員工告，其實雇傭責任險也可以附加“第三方雇傭責任險（Third-party EPLI）”來專門承擔來自顧客、供應商等第三方的騷擾、歧視類訴訟風險。很多要直接服務社會公衆的行業，比如餐廳、飯店、百貨公司 等，都特別會加購第三方雇傭責任險（Third-party EPLI）。
華興保險專家建議
華興保險服務南加數千企業行號，近年來眼見雇傭責任險備受關注。商業保險專家提醒，購買雇傭責任險，請務必和專業經驗豐富的保險經紀人辦理，詢問清楚哪些類型的索賠會受到保護，以及雇用的律師是保險公司來選擇還是企業自行選擇。此外，還應該了解雇用責任險政策是否涵蓋在保險生效之前發生的案件以及是否存在追溯日期和理賠申報日期。有些便宜基本一些的保單，要求在公司收到律師信的30天內就向保險公司報告。