无论是新手驾驶或行车老手，发生车祸时，都可能因为紧张而没有妥善留下车祸证据，最後有理变成无理，受害者变成肇事者，就像是文章《後车追撞前车 前车负全部车祸责任》里的吕女士一样。意外随时可能发生，为了避免自己权益受损，一定要熟悉以下的车祸处理五步骤：
1. 保持冷静，注意安全，检查是否受伤
在不幸遭遇车祸时，人们往往精神高度紧张，很容易忽略检查自己是否受伤，也害怕叫救护车产生的庞大医疗费。但事实上，若民众在车祸中受伤，应马上拨打911报警电话，要求救护车送往医院。同时，民众也应有所了解自身权益，即便救护车到达现场给予简单包扎和测量血压，只要民众最後没有登车入院，就不会产生费用。
此外，许多车祸发生的路段可能不安全。在这种情形下，如果汽车没有爆炸的疑虑，驾驶和乘客都应尽量留在车内，并报警寻求协助，千万不要自己跑出车外，以免被来往的车辆撞上。
2. 取得对方资料
现代人已经习惯用手机去记录资料，但近日身份盗窃的案件频传，为了保护您的隐私，不要让对方用任何方式拍摄您的驾照。相反的，你的车上应该常备纸张和铅笔，方便在发生车祸时，与对方交换汽车保险及驾照资料。在交换资料时，除了留下对方的姓名丶电话丶住址丶驾照号码丶车牌号码丶保单号码等，要确认：
- 对方是否为车主
- 保险卡是否於有效日期内
- 核对保险卡上和车牌上的车牌号码是否一致
- 核对保险卡上和驾照上的姓名是否一致
如果以上有任何一个答案为否，你都应该寻求警察协助，以免後续车祸理赔处理时发生问题。
3. 设法取得目击者的资料并拍下车祸现场
在安全的情况下，你应该迅速拍下车祸现场情况，记录车祸发生的路段丶意外发生时车辆的位置丶两车损坏的情形。因为事故车辆上的乘客是不能当做目击证人的，为了避免各说各话，你应该在现场试着找寻目击者，并设法取得目击者的联络方式。
4. 报警
无论车祸严重与否，建议通知警方处理，勿随意私下和解，也千万不要向对方表示对不起或抱歉，因为发生车祸後保险公司取证很关键，若民众发生责任难明确的车祸，仅一句道歉在未来取证上也会造成麻烦，对自身责任归属判定容易产生不利影响。
在发生车祸当下就由警察协助录制口供，保险公司就会以警方的现场口供为主要判断依据，尤其是没有目击者的情况下，警察到场可以避免对方在保险公司取证时反咬一口。
5. 通知您的保险公司
车祸发生的24小时之内，你应该同时通知自己和对方的保险公司，在双方公司留下备案，有助於未来裁判定责时进行比较。无论是面对警方和保险公司，你的证词必须要一致，否则会让车祸调查员对证词的可信度产生怀疑，反而造成不利己方的判决。如果是华兴保险的汽车保险客户，可以拨打 1800-681-8288，我们的车祸处理部门将协助你联络保险公司丶处理後续理赔事宜。
很多民众表示，在撞车後车祸估价员往往给出的维修费并未达到期待价码，那是因为很多保险公司在意外发生後修车所用零件，会选择副厂或退厂配件，从而减少维修费用。华兴保险在这里特别提醒您，美国保险种类繁多，在购买汽车保险时，须仔细阅读细则，充分理解保单内容，做到心中有数，选择适合自己的汽车保险。同时若您感受到自己的权益受到侵犯，应及时寻找律师，保护自己的合法权益。